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  [3410] サポートBBSの移設につきまして 行くぜ!サポート(10/12 15:54 

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このBBSのシステムが古くなり、色々問題も出てきました。
新しいBBSを設置しましたので、今後はそちらに投稿をお願いします。
新しいBBSは画像を表示することもできますので、
今まで文字ではサポートに伝えにくかった内容もスクリーンショットでわかりやすく伝えることができます。
こちらのBBSで途中になっている内容はそのままこちらで返信投稿していただいても問題ありません。

新サポートBBSはこちらへ https://ikz.jp/support.cgi



  [115] 投稿前に必ずお読みください。 サポート担当(07/29 15:25 

(現在、この記事はトップに固定されています。)
(現在、この記事にレスすることはできません。)

1.質問の投稿前に以下をご確認ください。
  ・行くぜ!無料HPよくある質問! [Click Here!]
  ・HP説明書 [Click Here!]
2.この「行くぜ!無料HPよくある質問!」にない場合は、
  過去ログを検索して見てください。
3.同じ趣旨の投稿は新規投稿ではなく返信で同一スレッドにして下さい。
4.WEBスコアブックの機能についてはここで投稿しないで下さい。
  (成績、スケジュール、出欠管理、チーム紹介は
   WEBスコアブックの機能になります)
 WEBスコアブックよくある質問は[Click Here!]
 WEBスコアブック説明書は[Click Here!]
5.エラーが発生した時や不具合があった場合は、
  その経緯や詳細、お使いのPCの環境を具体的に記載してください。


上記守れない投稿については削除致します。


★2013年7月18日よりWEBスコアブック3が新登場し、アドバンスコースプラスの方は自動でアップデートされています。
グラデーションデザインに変更されていますが、基本画面で無効にする設定もありますので旧デザインがお好みの場合は、グラデーションを無効にしてお使いください。

★WEBスコアブック3にて選手情報の更新はパスワードが必須としていましたが、多数のご要望により以下のように仕様変更する予定です。
1.選手情報のパスワードチェックはワーニング(注意)のみで更新可能とする。
2.選手のログイン時に該当選手のパスワードが設定されていなければログインできなくする。(出欠のみ可能)



  [3422] スケジュールについて 世田谷サムライボーイズ(09/24 16:05 

スケジュールを入力し、管理画面ではアップされていますが一般MENUには反映されずスケジュールを見ることができません。何度入れなおしてもその日だけはアップされません。他の日程のスケジュールはすぐにアップされるのに何故でしょうか?

[3422-1] 無題
 
行くぜ!サポート(09/24 18:54

一日に6回までの入力できないのですが、
調べてみますので、何日のデータでしょうか?

[3422-2] 無題
 
行くぜ!サポート(09/24 18:55

正常に更新された日も教えてください。

[3422-3] 無題
 
行くぜ!サポート(09/24 18:58

確認しましたところ、6番目のスケジュールが入っていましたので、その日はこれ以上入力ができません。
6番目のスケジュールを削除すれば、1件追加可能です。
宜しくお願い致します。

[3422-4] 無題
 
行くぜ!サポート(09/24 18:59

スケジュール入力画面にもその旨記載しておりますので、ご確認いただけましたら幸いです。



  [3421] 打点、守備位置の入力方法 せりあに(03/28 14:13 

打点の入力の欄がありません教えて下さい
守備位置の入力が出来ません、全角ですかね?
またDHからの守備位置は入力出来ないのでしょうか?
またDHの二人は難しいでしょうか?

[3421-1] 無題
 
行くぜ!(03/28 17:12

記号の後ろにスラッシュを入れて打点を入れます。
成績入力画面の入力方法・記号説明欄を参考にしてください。
DHからの変更やDH2名は入力できません。



  [3420] 無題 奥井孝司(02/27 17:28 

メールアドレス



  [3419] メールアドレス変更 大森(02/07 20:04 

メールアドレスが前の担当者のままなので、変更したいのですが、自分のアドレスを打ち込んでも再が間違っているとメッセージが出て変更できません。

[3419-1] 無題
 
行くぜ!(02/07 20:49

可能性のあるのは、後ろに空白スペースがあったり、@が2個入ったりしていないでしょうか?

[3419-2] 無題
 
大森(02/07 22:29

何度も確かめたのですが。4月以降変更できていないと管理されていないHPとみなされるんですよね?

[3419-3] 無題
 
行くぜ!(02/08 03:47

ご迷惑をお掛けしております。
違いを分かりやすく修正しましたので、
再度お願いします。
もし同じな場合は、スクリーンショットをサポート宛にメール頂くことは可能でしょうか?

[3419-4] 無題
 
行くぜ!(02/08 04:01

有料オプションを使用されている間は管理されていないHPとはなりませんのでご安心ください。

[3419-5] 無題
 
大森(02/08 06:43

わかりました。今日の夜になりますがやってみます。

[3419-6] 遅くなりましたが。
 
大森(02/12 22:05

メールアドレス変更できました。ありがとうございました!

[3419-7] 無題
 
行くぜ!(02/13 08:56

変更できたとの事安心しました。
何が原因だったかお教えいただけるとありがたいです。



  [3418] 更新について 池田信次(02/03 12:45 

更新をして送金を行いましたが、まだ利用出来なかったので、申し込み状況確認等を閲覧していたら、間違って申し込みキャンセルになってしまいました。
対処のほど宜しくお願い致します。

[3418-1] 無題
 
行くぜ!(02/03 13:31

大変お手数をお掛けいたしますが、再度お申込みをお願い致します。
宜しくお願い致します。



  [3417] 有料オプションの更新について 笠井周平(01/30 11:19 

振り込みまで完了したのですがオプションの更新ができていません。
確認お願い致します。

[3417-1] 無題
 
行くぜ!(01/30 11:35

WEB管理画面から申込みは頂いているでしょうか?
完了している場合、お申込み番号をお教えください。
入金日、着金日はいつの予定でしょうか?



  [3416] パスワード再設定 リーグK-1(01/26 14:03 

パスワードが分からなくなり
再設定をしようと試みるのですが
「@ikz.jp」「@ikz2.jp」からメールが届かず
再設定ができません
チームID:42666 になります
よろしくお願いいたします

[3416-1] 無題
 
行くぜ!(01/26 14:18

ご本人確認させていただきますのでsupport@ikz.jp 宛にメールをお願いします。
チーム名、チームURL,お名前、登録したメールアドレス
をお書き添えの上ご連絡をお願いします。

[3416-2] 無題
 
行くぜ!(01/26 17:45

メール確認しました。
返信しておりますのでご確認ください。
gmailの場合迷惑メールフォルダにも入る可能性があります。
宜しくお願い致します。



  [3415] hp情報修正できません 星野 仁(11/15 06:18 

HP情報を書き換えたいのですが、いつものパスワード入力する画面になりません。対処法連絡ください。よろしくお願いいたします。
星野

広沢ソフト

[3415-1] 無題
 
行くぜ!(11/15 10:03

ご連絡頂きましたページの「広沢ソフトクラブ/広沢ミドルソフト管理者画面へ」の部分をクリックしてみてください。
宜しくお願いします。







 
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